Кто еще думает страхоааться в этой страховой компании.Однозначно НЕТ!!!!!!!!я не встречала таких некомпетентных агентов,...которые даже гарантийное письмо забывают отправить.Элементарные анализы в рамках этой страховки сдать невозможно.Есть нормальные страховые компании,это не про Белэксимгарант
сивуха данута
Обратилась по поводу узи брюшной полости .Беда в том что не каждый может отправить направление через телефон на вайбер .
Ирина
Сегодня обратилась по поводу посещения врача ЛОРа и УЗИ сердца. Оказывается, если першит или болит горло необходимо посе...тить другого специалиста, чтобы дал направление. С советских времен ничего не изменилось. Никому не посоветую эту страховую компанию.
Елена
Рекомендую
Хочу выразить огромнейшую благодарность заместителю начальника управления страхования Белэксимгарант Рудой Марии за быст...рую работу, профессионализм и отзывчивость. Побольше бы таких людей! Здоровья Вам за Вашу человечность!
Андрей
Дозвониться целый квест, можно провисеть 40 минут и не дождаться, спасает звонить с нового номера которого у них нет в б...азе, поднимают моментально, проверено 3 раза. Вопросы с гарантийными письмами, пишут не явно процедуры, возникает необходимость уточнять все. Письменные обращения обязуются рассматривать в день обращения либо на следующий, по факту некоторые письма игнорируются. На сайте есть форма на оказание услуги , не работает прикрепление документа, приходится отдельно высылать когда потребуют. В общем не все гладко.
Светлана
Негативный отзыв «Белэксимгарант»! Сотрудники застрахованы по варианту бизнес. Сотруднику была назначена реабилитационно...-восстановительное лечение, которое возможно провести в коммерческой клинике, т.к. небольшой город и в государственных организациях просто нет процедуры. Сотрудники Гродненского филиала «Белэксимгаранта" порекомендовали ездить на процедуры в г. Гродно ( за 130 км)
Наталья
К сожалению,и я получила плевок от чудо сотрудников данной компании. Слова "клиентский сервис" от них далёк. При моем об...ращении в г. Гомеле на заказ мед.услуги по телефону, оператор сообщил, что со мной работать она отказывается, т.к. Я не вернула деньги за оказанные ранее услуги (уточняю, со мной никто ранее не связывался и я ничего Не знала о каком то долге) . Мне было рекомендовано позвонить в Минск и решить самой данный вопрос, на что я отказалась. Ведь это целый квест- дозвонись в Белэксимгарант. У них есть все мои данные, но у звёзд -чудо- работников нет времени ,или не хотят, или могут себе позволить так себя вести. Ведь это они отказываются со мной работать. Ужасно неприятно столкнуться с таким совковым сервисом.
Ира
Совершенно некомпентные сотрудники.
По страховке указана сдача общего анализа крови и общего анализа мочи без направлен...ия и без ограничения по количеству процедур.
Мне в сдаче было отказано, так как якобы причина что последние анализы были в норме. Cчитаю отказ необоснованным, а сотрудника Ларису Викторовну некомпетентной.
Врач выписал мне направление на сдачу нескольких гормонов имея на руках последние мои анализы. В страховке также необосновано было отказано, что лимит в 10 гормонов на одного человека за весь страховой период исчерпан. Хотя в страховке указано что сдача гормональных анализов проводится без ограничения. Страховой сотрудник потребовал в добавок к направлению врача выслать последние результаты анализов им на почту, чтобы я могла пересдать анализы которые не в норме. После этого мне не перезвонили. Я сама набрала страховую через несколько дней. Мне отказали ссылаясь на число 10, на мои расспросы зачем я им тогда отправила свои личные анализы по их просьбе, не ответили
Михаил
Получил отказ в помощи по медицинской страховке, не советую здесь страховаться.
Юлия
Негативный отзыв!!!!за что деньги оплачены???Хамское отношение, дозвониться сложно,обращение по страховке приводит в ужа...с и удивление- есть ли какое образование у людей????такое ощущение, что общаешься с необразованным хамлом!!!
виктор
подскажите, где в минске найти белэксимгарант?
Юлия
Наше предприятие застраховало своих сотрудников в данной компании, начиная с января 2014. Накопилась масса вопросов и пр...етензий (включая и то, что невозможно дозвониться, и то, что хамят и то, что не предоставляют сервис в явных страховых случаях).
Сегодня представители этой компании побывали в нашем офисе. И вот тут мы все дружно поняли, что общение по телефону было еще очень культурным. Мы описываем так называемому представителю конкретные случаи и претензии, а она в лицо заявляет: "вы лжете" и начинает орать.
Не страхуйтесь в этой компании. Вы не получите сервиса, вы получите потраченное время, нервы и понимание того, что дешевле и быстрее все сделать самим без страховки.
Наталья
Дозвониться просто не реально, не понятно за что платим деньги!!!! Можно было операторов больше организовать.
Маргарита
По роду службы занимаюсь организацией страхования медицинских расходов работников предприятия. За 2013-2014 год устала о...т постоянных жалоб на то, что невозможно дозвониться по страховке. Люди обращаются ко мне с претензиями, мол ты же страховку организовывала, ты и отвечай за ее качество. Сама не обращалась. Обслуживание стало просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!! Пользовались услугами этой фирмы с 2007 года. На следующий период уйдем к другому страховщику. Если компании нравится терять около 200 млн. руб в год (страховой взнос), пусть продолжает "работать" в том же духе. Однако стоило не заплатить очередной взнос (ну не было денег на счету), сразу же и дозваниваться все стали, и отказ в обслуживании получать. Т.е. за уплаченный взнос получить услугу невозможно из-за отсутствия связи, а стоит не заплатить, сразу связь появляется. Странное дело, вам не кажется.
Лариса
Негативный отзыв: дозвониться до представителей компании по медицинской страховке в рабочее!!! время практически нереаль...но. Звонила полдня, сделала около 45 звонков на все указанные телефоны (для работы с клиентами): или занято, или просто не отвечают, или включается система "ваш звонок очень важен для нас", слушаешь это около десяти минут , платишь как за 10 минут разговора, которого не было.
Светлана
Рекомендую
Хочу сказать большое спасибо сотруднику этой компании Светлане Николаевне, которая работает в г. Минске. Это грамотный, ...вежливый, внимательный и компетентный специалист. Только благодаря её оперативности был вовремя решён вопрос о моей операции. Побольше бы таких сотрудников. Буду очень благодарна, если кто-нибудь от руководства выскажет ей благодарность. Ведь иногда хватает простого "Спасибо за хорошую работу", а человеку будет очень приятно.
